Help Center

How Can We Help?

Find answers to common questions below, or reach out directly — we're always happy to help.

Frequently Asked Questions

How do I add a transaction manually?
Tap the "+" button on the main transactions screen. Fill in the amount, select a category, set the date, and optionally add a description or merchant name. Tap "Save" to record the transaction. You can also edit or delete any transaction by tapping on it.
How do credits work?
Credits are the in-app currency used to access AI-powered financial analysis features. Each time you request an AI analysis of your transactions or spending habits, a certain number of credits is deducted from your balance. You can purchase credit bundles from the Credits section in the app. Credits are consumable and non-refundable once used.
How do I scan a receipt?
Open SpendAi and tap the receipt scan icon (camera icon) on the home screen or transaction screen. Allow camera access when prompted. Point your camera steadily at the receipt — our AI will automatically extract the merchant name, date, items, and total amount. Review the extracted data, make any corrections, and tap "Add Transaction" to save it.
How do I upload a bank statement?
Go to the "Import" or "Bank Statement" section in the app. Tap "Upload File" and select a PDF or image file of your bank statement from your phone's files or photo library. Our AI will process the file, extract all transactions, and present them to you for review before saving. You can deselect any transactions you don't want to import.
How do I change the language or currency?
Go to Settings (gear icon) from the main menu. Under "Preferences," you'll find options to change both the app language and the default display currency. SpendAi supports 13 languages and a wide range of global currencies. Changes take effect immediately. Note that the currency setting affects how amounts are displayed — it does not convert currencies automatically.
How do I delete my account?
You can delete your account at any time from within the app. Go to Settings → Account → Delete Account. You will be asked to confirm the deletion. Once confirmed, your account and all associated data (transactions, uploaded files, AI analyses, credits) will be permanently deleted within 30 days. This action cannot be undone. If you have unused credits at the time of deletion, they will be forfeited.
What data does SpendAi store about me?
SpendAi stores the following data on our secure server: your account information (name, email, profile picture), all transactions you've entered or imported, receipt images and bank statement files you've uploaded, the results of AI analyses you've requested, your credits balance and purchase history, and device tokens for push notifications. All data is encrypted in transit and at rest. We never sell your data to third parties. See our Privacy Policy for full details.
I purchased credits but they didn't appear. What should I do?
First, check your internet connection and wait a minute — sometimes there's a brief delay. Then try "Restore Purchases" in the Credits section of the app. If credits still don't appear, please contact us at support@spendai.app with your Apple ID email and the approximate purchase date and we'll investigate. For refund requests, you must contact Apple Support directly, as all App Store transactions are processed by Apple.
Is SpendAi available on Android?
Currently, SpendAi is available exclusively on iOS (iPhone and iPad). We may expand to other platforms in the future. Stay tuned for updates.
How do I contact support?
You can reach our support team by emailing support@spendai.app. We aim to respond within 1–2 business days. Please include as much detail as possible about your issue — your device model, iOS version, and a description of the problem will help us assist you faster.

Still Need Help?

Our team is ready to assist you with any questions, feedback, or issues you may have. Don't hesitate to get in touch.

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Nasif App — Developer of SpendAi

Email: support@spendai.app

We respond to all inquiries within 1–2 business days. For urgent matters, please include "URGENT" in the subject line of your email.

Yardım Merkezi

Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

Aşağıda sık sorulan soruların yanıtlarını bulun veya doğrudan bizimle iletişime geçin — her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Sık Sorulan Sorular

İşlemi manuel olarak nasıl eklerim?
Ana işlemler ekranındaki "+" düğmesine dokunun. Tutarı girin, bir kategori seçin, tarihi belirleyin ve isteğe bağlı olarak açıklama veya satıcı adı ekleyin. İşlemi kaydetmek için "Kaydet" düğmesine dokunun. Herhangi bir işlemi üzerine dokunarak düzenleyebilir veya silebilirsiniz.
Krediler nasıl çalışır?
Krediler, yapay zeka destekli finansal analiz özelliklerine erişmek için kullanılan uygulama içi para birimidir. Yapay zeka analizi talep ettiğinizde bakiyenizden belirli miktarda kredi düşülür. Uygulama içindeki Krediler bölümünden kredi paketleri satın alabilirsiniz. Kullanılan krediler tüketilebilir ve iade edilemez.
Fiş taraması nasıl yapılır?
SpendAi'yi açın ve ana ekrandaki veya işlem ekranındaki fiş tarama simgesine (kamera simgesi) dokunun. İstendiğinde kamera erişimine izin verin. Kameranızı fişe sabit tutun — yapay zekamız satıcı adını, tarihi, ürünleri ve toplam tutarı otomatik olarak çıkaracaktır. Çıkarılan verileri inceleyin, gerekli düzeltmeleri yapın ve kaydetmek için "İşlem Ekle"ye dokunun.
Banka ekstresini nasıl yüklerim?
Uygulamadaki "İçe Aktar" veya "Banka Ekstresi" bölümüne gidin. "Dosya Yükle"ye dokunun ve telefonunuzun dosyalarından veya fotoğraf kütüphanesinden bir PDF veya görüntü dosyası seçin. Yapay zekamız dosyayı işleyecek, tüm işlemleri çıkaracak ve kaydetmeden önce incelemeniz için size sunacaktır.
Dil veya para birimi nasıl değiştirilir?
Ana menüden Ayarlar'a (dişli simgesi) gidin. "Tercihler" altında hem uygulama dilini hem de varsayılan görüntüleme para birimini değiştirme seçeneklerini bulacaksınız. SpendAi 13 dil ve çok sayıda küresel para birimini destekler.
Hesabımı nasıl silerim?
Uygulama içinden istediğiniz zaman hesabınızı silebilirsiniz: Ayarlar → Hesap → Hesabı Sil. Silme işlemini onaylamanız istenecektir. Onaylandıktan sonra hesabınız ve tüm verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinecektir. Bu işlem geri alınamaz.
SpendAi hakkımda hangi verileri depoluyor?
SpendAi güvenli sunucumuzda şunları depolar: hesap bilgileriniz (ad, e-posta, profil resmi), girdiğiniz veya içe aktardığınız tüm işlemler, yüklediğiniz fiş görüntüleri ve banka ekstresi dosyaları, talep ettiğiniz yapay zeka analizi sonuçları, kredi bakiyeniz ve satın alma geçmişiniz, push bildirimleri için cihaz belirteçleri. Tüm veriler şifrelidir ve üçüncü taraflara asla satılmaz.
Desteğe nasıl ulaşabilirim?
support@spendai.app adresine e-posta göndererek destek ekibimize ulaşabilirsiniz. 1-2 iş günü içinde yanıt vermeye çalışıyoruz.

Hâlâ Yardıma mı İhtiyacınız Var?

Ekibimiz sorularınız, geri bildirimleriniz veya sorunlarınız için hazır. İletişime geçmekten çekinmeyin.

Centro de Ayuda

¿Cómo Podemos Ayudarte?

Encuentra respuestas a preguntas frecuentes a continuación, o contáctanos directamente — siempre estamos felices de ayudar.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo agrego una transacción manualmente?
Toca el botón "+" en la pantalla principal de transacciones. Ingresa el monto, selecciona una categoría, establece la fecha y añade opcionalmente una descripción o nombre del comerciante. Toca "Guardar" para registrar la transacción.
¿Cómo funcionan los créditos?
Los créditos son la moneda dentro de la app para acceder a los análisis financieros de IA. Cada vez que solicitas un análisis de IA, se descuenta un número determinado de créditos de tu saldo. Puedes comprar paquetes de créditos desde la sección Créditos en la app. Los créditos son consumibles y no reembolsables una vez utilizados.
¿Cómo escaneo un recibo?
Abre SpendAi y toca el ícono de escaneo de recibos en la pantalla de inicio. Permite el acceso a la cámara. Apunta tu cámara al recibo — nuestra IA extraerá automáticamente el nombre del comerciante, fecha, artículos y monto total. Revisa los datos, haz correcciones si es necesario y toca "Agregar Transacción".
¿Cómo cambio el idioma o la moneda?
Ve a Configuración (ícono de engranaje) desde el menú principal. En "Preferencias" encontrarás opciones para cambiar el idioma y la moneda predeterminada. SpendAi soporta 13 idiomas y una amplia gama de monedas globales.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Puedes eliminar tu cuenta desde Configuración → Cuenta → Eliminar Cuenta. Se te pedirá confirmación. Una vez confirmado, tu cuenta y todos los datos asociados se eliminarán permanentemente dentro de los 30 días. Esta acción no se puede deshacer.
¿Qué datos almacena SpendAi sobre mí?
SpendAi almacena en nuestro servidor seguro: información de tu cuenta (nombre, correo, foto), todas tus transacciones, imágenes de recibos y extractos bancarios subidos, resultados de análisis de IA, historial de créditos y tokens de dispositivo para notificaciones. Todos los datos están cifrados y nunca se venden a terceros.
¿Cómo contacto al soporte?
Escríbenos a support@spendai.app. Respondemos en 1-2 días hábiles.

¿Aún Necesitas Ayuda?

Nuestro equipo está listo para ayudarte con cualquier pregunta o problema que tengas.

Central de Ajuda

Como Podemos Ajudar?

Encontre respostas para perguntas frequentes abaixo ou entre em contato diretamente — estamos sempre felizes em ajudar.

Perguntas Frequentes

Como adiciono uma transação manualmente?
Toque no botão "+" na tela principal de transações. Insira o valor, selecione uma categoria, defina a data e opcionalmente adicione uma descrição ou nome do estabelecimento. Toque em "Salvar" para registrar a transação.
Como funcionam os créditos?
Créditos são a moeda do aplicativo para acessar análises financeiras com IA. Cada vez que você solicita uma análise, um determinado número de créditos é deduzido do seu saldo. Você pode comprar pacotes de créditos na seção Créditos do app. Créditos são consumíveis e não reembolsáveis após o uso.
Como digitalizo um recibo?
Abra o SpendAi e toque no ícone de digitalização de recibo na tela inicial. Permita o acesso à câmera. Aponte sua câmera para o recibo — a IA extrairá automaticamente o nome do estabelecimento, data, itens e valor total. Revise os dados e toque em "Adicionar Transação".
Como altero o idioma ou a moeda?
Vá para Configurações (ícone de engrenagem) no menu principal. Em "Preferências", você encontrará opções para alterar o idioma e a moeda padrão. O SpendAi suporta 13 idiomas e uma ampla variedade de moedas globais.
Como excluo minha conta?
Você pode excluir sua conta a qualquer momento em Configurações → Conta → Excluir Conta. Você será solicitado a confirmar a exclusão. Uma vez confirmado, sua conta e todos os dados associados serão permanentemente excluídos em 30 dias. Esta ação não pode ser desfeita.
Que dados o SpendAi armazena sobre mim?
O SpendAi armazena em nosso servidor seguro: informações da conta (nome, e-mail, foto), todas as transações inseridas ou importadas, imagens de recibos e extratos bancários enviados, resultados de análises de IA, histórico de créditos e tokens de dispositivo para notificações. Todos os dados são criptografados e nunca vendidos a terceiros.
Como entro em contato com o suporte?
Envie um e-mail para support@spendai.app. Respondemos em 1 a 2 dias úteis.

Ainda Precisa de Ajuda?

Nossa equipe está pronta para ajudá-lo com qualquer dúvida ou problema que você tenha.

مركز المساعدة

كيف يمكننا مساعدتك؟

اعثر على إجابات للأسئلة الشائعة أدناه، أو تواصل معنا مباشرةً — يسعدنا دائمًا مساعدتك.

الأسئلة الشائعة

كيف أضيف معاملة يدويًا؟
اضغط على زر "+" في شاشة المعاملات الرئيسية. أدخل المبلغ، واختر فئة، وحدد التاريخ، وأضف اختياريًا وصفًا أو اسم التاجر. اضغط على "حفظ" لتسجيل المعاملة.
كيف يعمل الرصيد؟
الرصيد هو العملة داخل التطبيق للوصول إلى ميزات التحليل المالي بالذكاء الاصطناعي. في كل مرة تطلب فيها تحليلًا، يُخصم عدد معين من الرصيد من رصيدك. يمكنك شراء حزم الرصيد من قسم الرصيد في التطبيق. الرصيد قابل للاستهلاك وغير قابل للاسترداد بعد الاستخدام.
كيف أمسح الإيصالات ضوئيًا؟
افتح SpendAi واضغط على أيقونة مسح الإيصالات في الشاشة الرئيسية. اسمح بالوصول إلى الكاميرا. وجّه كاميرتك نحو الإيصال — سيستخرج الذكاء الاصطناعي تلقائيًا اسم التاجر والتاريخ والعناصر والمبلغ الإجمالي. راجع البيانات واضغط على "إضافة معاملة".
كيف أغيّر اللغة أو العملة؟
انتقل إلى الإعدادات (أيقونة الترس) من القائمة الرئيسية. ضمن "التفضيلات" ستجد خيارات لتغيير لغة التطبيق وعملة العرض الافتراضية. يدعم SpendAi 13 لغة ومجموعة واسعة من العملات العالمية.
كيف أحذف حسابي؟
يمكنك حذف حسابك في أي وقت عبر الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب. سيُطلب منك تأكيد الحذف. بعد التأكيد، سيُحذف حسابك وجميع بياناتك المرتبطة به نهائيًا خلال 30 يومًا. هذا الإجراء لا يمكن التراجع عنه.
ما البيانات التي يخزّنها SpendAi عني؟
يخزّن SpendAi على خادمنا الآمن: معلومات حسابك (الاسم والبريد الإلكتروني وصورة الملف الشخصي)، وجميع المعاملات التي أدخلتها أو استوردتها، وصور الإيصالات وملفات كشوف الحساب البنكية، ونتائج تحليلات الذكاء الاصطناعي، وسجل الرصيد ورموز الأجهزة. جميع البيانات مشفرة ولا تُباع لأطراف ثالثة أبدًا.
كيف أتواصل مع الدعم؟
تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: support@spendai.app. نهدف إلى الرد خلال 1-2 يوم عمل.

لا تزال بحاجة إلى مساعدة؟

فريقنا جاهز لمساعدتك في أي أسئلة أو مشكلات تواجهها.

ヘルプセンター

何かお手伝いできますか?

以下のよくある質問で答えを見つけるか、直接お問い合わせください — いつでも喜んでサポートいたします。

よくある質問

取引を手動で追加するにはどうすればよいですか?
メインの取引画面の「+」ボタンをタップします。金額を入力し、カテゴリを選択し、日付を設定して、オプションで説明や店舗名を追加します。「保存」をタップして取引を記録します。取引をタップすることで編集または削除することもできます。
クレジットはどのように機能しますか?
クレジットはAI財務分析機能にアクセスするためのアプリ内通貨です。AI分析をリクエストするたびに、一定数のクレジットが残高から差し引かれます。アプリのクレジットセクションからクレジットパックを購入できます。クレジットは消耗品であり、一度使用すると返金されません。
レシートをスキャンするにはどうすればよいですか?
SpendAiを開き、ホーム画面のレシートスキャンアイコン(カメラアイコン)をタップします。カメラへのアクセスを許可します。レシートにカメラを向けると、AIが自動的に店舗名、日付、商品、合計金額を抽出します。抽出されたデータを確認し、「取引を追加」をタップして保存します。
言語や通貨を変更するにはどうすればよいですか?
メインメニューから設定(歯車アイコン)に移動します。「環境設定」でアプリの言語とデフォルト表示通貨を変更するオプションがあります。SpendAiは13言語と幅広いグローバル通貨をサポートしています。
アカウントを削除するにはどうすればよいですか?
アプリ内からいつでもアカウントを削除できます:設定 → アカウント → アカウントを削除。削除の確認が求められます。確認後、アカウントと関連するすべてのデータは30日以内に完全に削除されます。この操作は元に戻せません。
サポートへの連絡方法は?
support@spendai.appにメールをお送りください。1〜2営業日以内に回答することを目指しています。

まだお困りですか?

チームがご質問、フィードバック、問題についてサポートする準備ができています。

Hilfezentrum

Wie Können Wir Helfen?

Finden Sie unten Antworten auf häufige Fragen, oder kontaktieren Sie uns direkt — wir helfen immer gerne.

Häufig Gestellte Fragen

Wie füge ich eine Transaktion manuell hinzu?
Tippen Sie auf dem Haupttransaktionsbildschirm auf die Schaltfläche "+". Geben Sie den Betrag ein, wählen Sie eine Kategorie, legen Sie das Datum fest und fügen Sie optional eine Beschreibung oder einen Händlernamen hinzu. Tippen Sie auf "Speichern", um die Transaktion aufzuzeichnen.
Wie funktionieren Credits?
Credits sind die In-App-Währung für den Zugang zu KI-gestützten Finanzanalysefunktionen. Jedes Mal, wenn Sie eine KI-Analyse anfordern, wird eine bestimmte Anzahl von Credits von Ihrem Guthaben abgezogen. Sie können Credit-Pakete im Credits-Bereich der App kaufen. Credits sind verbrauchbar und nach Verwendung nicht erstattungsfähig.
Wie scanne ich einen Beleg?
Öffnen Sie SpendAi und tippen Sie auf das Beleg-Scan-Symbol auf dem Startbildschirm. Erlauben Sie den Kamerazugriff. Halten Sie Ihre Kamera auf den Beleg — unsere KI extrahiert automatisch Händlername, Datum, Artikel und Gesamtbetrag. Überprüfen Sie die Daten und tippen Sie auf "Transaktion hinzufügen".
Wie ändere ich die Sprache oder Währung?
Gehen Sie über das Hauptmenü zu den Einstellungen (Zahnrad-Symbol). Unter "Einstellungen" finden Sie Optionen zum Ändern der App-Sprache und der Standard-Anzeigewährung. SpendAi unterstützt 13 Sprachen und eine breite Palette globaler Währungen.
Wie lösche ich mein Konto?
Sie können Ihr Konto jederzeit in der App löschen: Einstellungen → Konto → Konto löschen. Sie werden zur Bestätigung aufgefordert. Nach Bestätigung werden Ihr Konto und alle zugehörigen Daten innerhalb von 30 Tagen dauerhaft gelöscht. Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.
Wie kontaktiere ich den Support?
Schreiben Sie uns an support@spendai.app. Wir antworten innerhalb von 1–2 Werktagen.

Benötigen Sie Weitere Hilfe?

Unser Team steht bereit, Ihnen bei Fragen, Feedback oder Problemen zu helfen.

Centre d'Aide

Comment Pouvons-Nous Vous Aider ?

Trouvez des réponses aux questions fréquentes ci-dessous, ou contactez-nous directement — nous sommes toujours heureux d'aider.

Questions Fréquemment Posées

Comment ajouter une transaction manuellement ?
Appuyez sur le bouton "+" sur l'écran principal des transactions. Saisissez le montant, sélectionnez une catégorie, définissez la date et ajoutez optionnellement une description ou le nom du commerçant. Appuyez sur "Enregistrer" pour sauvegarder la transaction.
Comment fonctionnent les crédits ?
Les crédits sont la monnaie in-app pour accéder aux analyses financières IA. Chaque fois que vous demandez une analyse, un certain nombre de crédits est déduit de votre solde. Vous pouvez acheter des packs de crédits dans la section Crédits de l'app. Les crédits sont consommables et non remboursables une fois utilisés.
Comment scanner un reçu ?
Ouvrez SpendAi et appuyez sur l'icône de scan de reçu. Autorisez l'accès à la caméra. Pointez votre caméra sur le reçu — notre IA extraira automatiquement le nom du commerçant, la date, les articles et le montant total. Vérifiez les données et appuyez sur "Ajouter la transaction".
Comment changer la langue ou la devise ?
Allez dans Paramètres (icône engrenage) depuis le menu principal. Sous "Préférences", vous trouverez des options pour changer la langue de l'app et la devise d'affichage par défaut. SpendAi prend en charge 13 langues et une large gamme de devises mondiales.
Comment supprimer mon compte ?
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Paramètres → Compte → Supprimer le compte. Une confirmation vous sera demandée. Une fois confirmé, votre compte et toutes les données associées seront supprimés définitivement dans les 30 jours. Cette action est irréversible.
Comment contacter le support ?
Écrivez-nous à support@spendai.app. Nous répondons sous 1 à 2 jours ouvrés.

Besoin d'Aide Supplémentaire ?

Notre équipe est prête à vous aider pour toute question ou problème que vous pourriez avoir.

도움말 센터

어떻게 도와드릴까요?

아래에서 자주 묻는 질문의 답변을 찾거나 직접 문의하세요 — 언제든지 기꺼이 도와드리겠습니다.

자주 묻는 질문

거래를 수동으로 추가하려면 어떻게 하나요?
메인 거래 화면에서 "+" 버튼을 탭합니다. 금액을 입력하고, 카테고리를 선택하고, 날짜를 설정하고, 선택적으로 설명이나 상호명을 추가합니다. "저장"을 탭하여 거래를 기록합니다.
크레딧은 어떻게 작동하나요?
크레딧은 AI 기반 재무 분석 기능에 접근하기 위한 앱 내 통화입니다. AI 분석을 요청할 때마다 일정량의 크레딧이 잔액에서 차감됩니다. 앱의 크레딧 섹션에서 크레딧 패키지를 구매할 수 있습니다. 크레딧은 소모성이며 사용 후 환불되지 않습니다.
영수증을 스캔하려면 어떻게 하나요?
SpendAi를 열고 홈 화면의 영수증 스캔 아이콘을 탭합니다. 카메라 접근을 허용합니다. 영수증에 카메라를 향하면 AI가 자동으로 상호명, 날짜, 항목, 총 금액을 추출합니다. 데이터를 검토하고 "거래 추가"를 탭합니다.
언어나 통화를 변경하려면 어떻게 하나요?
메인 메뉴에서 설정(톱니바퀴 아이콘)으로 이동합니다. "환경 설정"에서 앱 언어와 기본 표시 통화를 변경하는 옵션을 찾을 수 있습니다. SpendAi는 13개 언어와 다양한 글로벌 통화를 지원합니다.
계정을 삭제하려면 어떻게 하나요?
앱 내에서 언제든지 계정을 삭제할 수 있습니다: 설정 → 계정 → 계정 삭제. 삭제 확인을 요청받습니다. 확인 후 계정과 관련 데이터가 30일 이내에 영구적으로 삭제됩니다. 이 작업은 실행 취소할 수 없습니다.
고객 지원에 연락하려면 어떻게 하나요?
support@spendai.app으로 이메일을 보내주세요. 영업일 기준 1~2일 이내에 답변드리겠습니다.

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저희 팀이 어떠한 질문이나 문제에도 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다.

सहायता केंद्र

हम कैसे मदद कर सकते हैं?

नीचे सामान्य प्रश्नों के उत्तर खोजें, या सीधे संपर्क करें — हम हमेशा मदद करने में खुश हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मैं मैन्युअल रूप से लेनदेन कैसे जोड़ूं?
मुख्य लेनदेन स्क्रीन पर "+" बटन दबाएं। राशि दर्ज करें, एक श्रेणी चुनें, तिथि सेट करें और वैकल्पिक रूप से विवरण या व्यापारी का नाम जोड़ें। लेनदेन दर्ज करने के लिए "सहेजें" दबाएं।
क्रेडिट कैसे काम करते हैं?
क्रेडिट AI-संचालित वित्तीय विश्लेषण सुविधाओं तक पहुंचने के लिए ऐप की आंतरिक मुद्रा है। जब भी आप AI विश्लेषण का अनुरोध करते हैं, तो आपकी शेष राशि से एक निश्चित संख्या में क्रेडिट कट जाते हैं। आप ऐप के क्रेडिट अनुभाग से क्रेडिट पैक खरीद सकते हैं। उपयोग के बाद क्रेडिट उपभोग्य और गैर-वापसी योग्य हैं।
मैं रसीद कैसे स्कैन करूं?
SpendAi खोलें और होम स्क्रीन पर रसीद स्कैन आइकन (कैमरा आइकन) दबाएं। कैमरा एक्सेस की अनुमति दें। अपना कैमरा रसीद पर स्थिर रखें — हमारा AI स्वचालित रूप से व्यापारी का नाम, तिथि, आइटम और कुल राशि निकालेगा। डेटा की समीक्षा करें और "लेनदेन जोड़ें" दबाएं।
मैं भाषा या मुद्रा कैसे बदलूं?
मुख्य मेनू से सेटिंग्स (गियर आइकन) पर जाएं। "प्राथमिकताएं" के अंतर्गत आपको ऐप भाषा और डिफ़ॉल्ट प्रदर्शन मुद्रा बदलने के विकल्प मिलेंगे। SpendAi 13 भाषाओं और वैश्विक मुद्राओं की एक विस्तृत श्रृंखला का समर्थन करता है।
मैं अपना खाता कैसे हटाऊं?
आप ऐप के भीतर से कभी भी अपना खाता हटा सकते हैं: सेटिंग्स → खाता → खाता हटाएं। आपसे हटाने की पुष्टि मांगी जाएगी। पुष्टि के बाद, आपका खाता और सभी संबंधित डेटा 30 दिनों के भीतर स्थायी रूप से हटा दिया जाएगा।
सहायता से कैसे संपर्क करें?
support@spendai.app पर ईमेल करें। हम 1-2 व्यावसायिक दिनों के भीतर उत्तर देने का लक्ष्य रखते हैं।

अभी भी सहायता चाहिए?

हमारी टीम आपके किसी भी प्रश्न, फ़ीडबैक या समस्या में मदद करने के लिए तैयार है।

Centro Assistenza

Come Possiamo Aiutarti?

Trova risposte alle domande frequenti qui sotto, o contattaci direttamente — siamo sempre felici di aiutare.

Domande Frequenti

Come aggiungo una transazione manualmente?
Tocca il pulsante "+" nella schermata principale delle transazioni. Inserisci l'importo, seleziona una categoria, imposta la data e aggiungi opzionalmente una descrizione o il nome del commerciante. Tocca "Salva" per registrare la transazione.
Come funzionano i crediti?
I crediti sono la valuta in-app per accedere alle funzionalità di analisi finanziaria IA. Ogni volta che richiedi un'analisi IA, un determinato numero di crediti viene scalato dal tuo saldo. Puoi acquistare pacchetti di crediti dalla sezione Crediti dell'app. I crediti sono consumabili e non rimborsabili una volta utilizzati.
Come scansiono uno scontrino?
Apri SpendAi e tocca l'icona di scansione scontrino nella schermata principale. Consenti l'accesso alla fotocamera. Punta la fotocamera sullo scontrino — la nostra IA estrarrà automaticamente nome del negozio, data, articoli e importo totale. Verifica i dati e tocca "Aggiungi Transazione".
Come cambio la lingua o la valuta?
Vai alle Impostazioni (icona ingranaggio) dal menu principale. Sotto "Preferenze" troverai opzioni per cambiare la lingua dell'app e la valuta di visualizzazione predefinita. SpendAi supporta 13 lingue e un'ampia gamma di valute globali.
Come elimino il mio account?
Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dall'app: Impostazioni → Account → Elimina Account. Ti verrà chiesta la conferma. Dopo la conferma, il tuo account e tutti i dati associati verranno eliminati definitivamente entro 30 giorni. Questa azione non può essere annullata.
Come contatto il supporto?
Scrivici a support@spendai.app. Puntiamo a rispondere entro 1-2 giorni lavorativi.

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Il nostro team è pronto ad assisterti con qualsiasi domanda o problema tu possa avere.

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Hur Kan Vi Hjälpa Dig?

Hitta svar på vanliga frågor nedan, eller kontakta oss direkt — vi hjälper alltid gärna till.

Vanliga Frågor

Hur lägger jag till en transaktion manuellt?
Tryck på "+"-knappen på skärmen för huvudtransaktioner. Ange beloppet, välj en kategori, ange datumet och lägg eventuellt till en beskrivning eller handlarnamn. Tryck på "Spara" för att registrera transaktionen.
Hur fungerar krediter?
Krediter är in-app-valutan för att komma åt AI-drivna finansiella analysfunktioner. Varje gång du begär en AI-analys dras ett visst antal krediter från ditt saldo. Du kan köpa kreditpaket från kreditsektionen i appen. Krediter är förbrukningsbara och icke-återbetalningsbara när de används.
Hur skannar jag ett kvitto?
Öppna SpendAi och tryck på kvittoskanningsikonen på hemskärmen. Tillåt kameraåtkomst. Rikta din kamera mot kvittot — vår AI extraherar automatiskt handlarnamn, datum, varor och totalbelopp. Granska datan och tryck på "Lägg till transaktion".
Hur ändrar jag språk eller valuta?
Gå till Inställningar (kugghjulsikon) från huvudmenyn. Under "Inställningar" hittar du alternativ för att ändra appspråk och standardvisningsvaluta. SpendAi stöder 13 språk och ett brett utbud av globala valutor.
Hur tar jag bort mitt konto?
Du kan ta bort ditt konto när som helst från appen: Inställningar → Konto → Ta bort konto. Du ombeds bekräfta borttagningen. Efter bekräftelse raderas ditt konto och all tillhörande data permanent inom 30 dagar. Denna åtgärd kan inte ångras.
Hur kontaktar jag support?
Skriv till oss på support@spendai.app. Vi strävar efter att svara inom 1–2 arbetsdagar.

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Hoe Kunnen We Helpen?

Vind antwoorden op veelgestelde vragen hieronder, of neem direct contact op — we helpen altijd graag.

Veelgestelde Vragen

Hoe voeg ik een transactie handmatig toe?
Tik op de "+"-knop op het hoofdtransactiescherm. Voer het bedrag in, selecteer een categorie, stel de datum in en voeg optioneel een beschrijving of handelaarsnaam toe. Tik op "Opslaan" om de transactie te registreren.
Hoe werken credits?
Credits zijn de in-app valuta voor toegang tot AI-gestuurde financiële analysefuncties. Elke keer dat u een AI-analyse aanvraagt, wordt een bepaald aantal credits van uw saldo afgetrokken. U kunt creditpakketten kopen in de creditssectie van de app. Credits zijn verbruiksartikelen en niet-restitueerbaar na gebruik.
Hoe scan ik een bon?
Open SpendAi en tik op het bonscanner-pictogram op het startscherm. Sta cameratoegang toe. Richt uw camera op de bon — onze AI extraheert automatisch de handelaarsnaam, datum, artikelen en het totaalbedrag. Controleer de gegevens en tik op "Transactie toevoegen".
Hoe verander ik de taal of valuta?
Ga naar Instellingen (tandwielicoon) vanuit het hoofdmenu. Onder "Voorkeuren" vindt u opties om de app-taal en de standaard weergavevaluta te wijzigen. SpendAi ondersteunt 13 talen en een breed scala aan wereldwijde valuta's.
Hoe verwijder ik mijn account?
U kunt uw account op elk moment verwijderen vanuit de app: Instellingen → Account → Account verwijderen. U wordt gevraagd de verwijdering te bevestigen. Na bevestiging worden uw account en alle bijbehorende gegevens binnen 30 dagen permanent verwijderd. Deze actie kan niet ongedaan worden gemaakt.
Hoe neem ik contact op met support?
Stuur ons een e-mail op support@spendai.app. We streven ernaar binnen 1–2 werkdagen te reageren.

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